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我院医患沟通座谈会洋溢和谐气氛
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文章来源:上海申江医院
发表时间:2015-11-04
在这里,病人永远是第一位! 上海申江医院医患沟通座谈会洋溢和谐气氛 和谐的医患关系就像一杯芳醇的清茶。为能更好地与患者及家属进行沟通了解,倾听他们内心较好真实的声音,9月28日下午,上海申江医院在一楼大厅举办了迎国庆医患沟通会,来自华东地区数多名曾经治愈的癫痫患者及家属代表参加了本次座谈会。座谈会上,与会患者及家属畅所欲言,座谈会在和谐融洽的

  在这里,病人永远是第一位!

  上海申江医院医患沟通座谈会洋溢和谐气氛

  和谐的医患关系就像一杯芳醇的清茶。为能更好地与患者及家属进行沟通了解,倾听他们内心较好真实的声音,9月28日下午,上海申江医院在一楼大厅举办了“迎国庆医患沟通会”,来自华东地区数多名曾经治愈的癫痫患者及家属代表参加了本次座谈会。座谈会上,与会患者及家属畅所欲言,座谈会在和谐融洽的氛围中进行,患者及其家属认为,医院召开座谈会本身就是对病人的高度重视,座谈会架起了一座沟通医患关系的桥梁。
 

  热情孙阿姨------拿着退回的红包,潸然泪下
 

  “孙阿姨,这是缴费凭证,请您收好。”“这是怎么回事啊?”看到孙阿姨及家属们疑惑的眼神,护士长赶忙解释说:“这是您之前给金护士的红包,金护士已经把钱存入您的住院费中,请您收好。”患者家属这才明白过来,连声说:“谢谢你们,你们的医生和护士不仅技术好,态度好,服务好,医德医风更是没话说。”
 

  原来,来自杭州的孙阿姨经人介绍来上海申江医院住院治疗,入院后责任护士王某热情的接待了她,住院期间王护士细致、贴心的服务更是让她感动。为了感谢王护士,孙阿姨将一叠现金塞到王护士口袋里。“王护士,这是我们的一点心意,请你无论如何一定要收下。”王护士把红包放在孙阿姨手上,对着孙阿姨说了一句话:孙阿姨,你这样的举动是看不起医院这个神圣的地方,它是患者康复的地方,它是患者的另一个家。孙阿姨听到王护士的一番话,激动地流泪了,此时的她不知道如何表达自己内心的感受。

 

  80岁老太在申江度过生日----------彰显申江的人文情怀
 

  家住上海本地的王奶奶今年80岁,当她一个人静静地躺在床上和护士们说着自己的故事时候,全院的护士都感动的哭了。王奶奶年轻的时候是政府官员,有一个女儿,生活过得很幸福。但是,1999年,老伴突发心梗离开了人世,一向坚强的王奶奶没有被打倒,她总是对儿女说这样的一句话:生活还要继续!2006年,女儿出国并结了婚。这几年,女儿很少回来看王奶奶,王奶奶笑着说,孩子大了,有自己的家,我不怪她。2013年,王奶奶时常感觉头晕,没有一点力气,经医院诊断为老年人癫痫。远在外国的女儿听了母亲的病,立马飞回来,带母亲去上海癫痫专科医院看病,在网上进行了对比,最后选择了上海申江医院。
 

  王奶奶在申江医院足足带了一年,这一年黄桂祥专家和护士的细心呵护,王奶奶有时和他们说自己年轻时候的故事。2014年11月那天,生日快乐的歌声响起,王奶奶在快乐幸福的生日中度过,王奶奶感动着说:谢谢大家,这是我过得非常有意义的生日!
 

  现在的王奶奶已经在外国和女儿一起生活了,当她得知申江医院开设医患沟通座谈会的时候,在她的极力要求下,女儿陪着老人家来到了申江医院。王奶奶在会上颤抖着说:谢谢申江医院和全体医护人员,谢谢你们!这句话是对医院所有全体人员的肯定,谢谢您,王奶奶。
 

  上海申江医院医护人员------------患者的口碑是较好有力的宣传
 

  “拒收红包,是作为一名医生较好基本的职业道德操守,把病人治好,是我们的职责”,座谈会上面对患者及家属的肺腑之言,黄桂祥专家认真地回应道,并为患者送上国庆祝福,祝愿他们早日康复;同时黄桂祥专家也表示,对于患者肯定的地方,会继续努力,争取做得更好;对于不足之处,也要吸取经验,加以改正;只有通过不断改善服务,才能更好地为广大患者构建一个安全、舒心的医疗环境。而黄桂祥专家的一番话立刻赢得在场患者及家属的称赞和热烈的掌声。
 

  据了解,作为一家从事癫痫疾病诊疗的专科医院、上海市医保定点医院,上海申江医院始终把患者的健康看作第一位,一切从患者的利益出发,全心为患者服务。申江医院每年都会召开2-3次医患沟通座谈会,通过这种方式,获取很多宝贵的建议和意见,正因为如此,有了广大癫痫患者的支持和信任,医院多年获得百姓口碑最好的癫痫专科医院、诚信服务收费信得过单位等诸多荣誉,“把患者治好,是我一生奋斗的事业”,黄桂祥大会结束的时候说的这一句话。

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